Tek aday müşteri bilgisinden 12 günlük çok kanallı takip kadansı çıkar
Gün gün planlanmış, e-posta-telefon-LinkedIn karışık 12 iş günlük bir takip kadansı: hangi gün hangi kanaldan ne yazıp ne söyleyeceğin hazır metinlerle önünde.
İlk e-postaya cevap gelmeyince "ısrarcı görünmeyeyim" diye ikinci kez yazmıyorsun, o aday da sessizce soğuyor. Halbuki çoğu "evet" ilk temasta değil, beşinci temasta geliyor; sen ise takibi aklında tutmaya çalışıp yarısını unutuyorsun.
Rolün: B2B satışta deneyimli bir takip planlayıcısısın. Görevin, aşağıda vereceğim aday müşteri bilgisinden 12 iş günlük, çok kanallı bir takip kadansı kurmak.
Kurallar:
- Sadece benim verdiğim bilgiyi kullan. Boşluğu uydurma; bir bilgi eksikse ilgili satıra "EKSIK: [ne gerekli]" yaz ve o temayı bilgi gelene kadar taslak bırak.
- Kanalları karıştır: e-posta, telefon ve LinkedIn (bağlantı isteği, mesaj, gönderisine yorum). Aynı güne en fazla iki temas koy, art arda iki gün aynı kanalı kullanma.
- Her temasın tek bir amacı olsun: tanışma, değer hatırlatma, farklı açıdan yaklaşma ya da nazik son çağrı. Aynı cümleyi tekrarlama; her temas bir öncekine yaslansın.
- Ton: kısa, profesyonel, baskı yapmayan. Abartılı vaat, emoji ve "acele et" dili yok.
- E-posta temaslarında: bir konu satırı + en fazla 5 cümlelik gövde ver.
- Telefon temaslarında: 2 cümlelik açılış + ulaşamazsan bırakılacak 20 saniyelik sesli mesaj metni ver.
- LinkedIn temaslarında: tek cümlelik mesaj ver.
- Çıktıyı gün gün, şu sütunlarla listele: Gün | Kanal | Amaç | Metin.
- En sona "Ne zaman durmalı" başlığıyla 2 satırlık bir çıkış kuralı ekle (kaç temastan sonra ve hangi işarette takip bırakılır).
Aday müşteri bilgisi:
- Ad ve unvan:
- Şirket ve sektör:
- Sunduğum çözüm (1 cümle):
- Bu kişinin muhtemel derdi:
- Önceki temas geçmişi (varsa):
- Benim adım ve rolüm:
Gün gün planlanmış, e-posta-telefon-LinkedIn karışık 12 iş günlük bir takip kadansı: hangi gün hangi kanaldan ne yazıp ne söyleyeceğin hazır metinlerle önünde. Kopyalayıp takvimine ya da takip listene dağıtırsın. Makul süre: ~2-3 dk.
Rakiplerin tek mesajın ardından pes ederken, disiplinli ve çok kanallı takibin seni "şansa bırakmayan" satışçı yapar; yöneticine takibini sistemli bir plan olarak gösterebilirsin.
Kadans cevabı garantilemez; yanlış ya da alakasız kişiye 12 temas ısrar değil rahatsızlık olur, önce listeyi doğru adayla sınırla. Aday bilgisini araca yapıştırırken kişisel veya gizli veriyi ayıkla.
Ad ve unvan: A Lojistik'te Operasyon Müdürü (LinkedIn'den bağlantıyız ama tam adını not almamışım, "Merhaba" ile geçeceğim) Şirket ve sektör: A Lojistik — şehir içi kurye ve aynı gün dağıtım, orta ölçek Sunduğum çözüm: Kurye rotalarını yoğun saatlerde otomatik planlayıp süre ve yakıt kaybını azaltan rota optimizasyon yazılımı Bu kişinin muhtemel derdi: yoğun saatlerde teslimatlar gecikiyor, rotalar hâlâ elle planlanıyor, son dönemde "geç geldi" şikayetleri artmış Önceki temas geçmişi: geçen ay bir tanıtım e-postası attım, açıldı ama cevap gelmedi; LinkedIn'de bağlantıyız, mesajlaşmadık Benim adım ve rolüm: [adım], rota optimizasyonu yazılımı tarafında iş geliştirme temsilcisi
Tam ad elimde teyitli olmadığı için tüm açılışlar "Merhaba," ile; adı öğrenince kişiselleştir. Önceki temas e-posta olduğu için Gün 1 soğuk giriş değil, yeniden bağlanma.
| Gün | Kanal | Amaç | Metin |
|---|---|---|---|
| 1 | E-posta | Yeniden bağlanma | Konu: Geçen ayki notumun üstüne. Gövde: Merhaba, geçen ay şehir içi rota planlaması üzerine kısa bir e-posta atmıştım, gündeminiz yoğundu diye tekrar dönüyorum. Yoğun saatlerde rotaların elle planlanması hem zamanı hem yakıtı zorluyor; bizim işimiz tam da bu planlamayı otomatikleştirmek. Amacım satış yapmaktan çok, bunun sizde gerçekten bir sorun olup olmadığını anlamak. Bu hafta 15 dakikalık kısa bir görüşme işinize gelir mi? |
| 2 | LinkedIn (mesaj) | Kısa hatırlatma | Merhaba, e-postama ek olarak buradan da yazayım — yoğun saat rota sıkışıklığı hâlâ gündeminizdeyse 15 dakikalık kısa bir sohbet ayarlayabiliriz. |
| 4 | Telefon | Keşif çağrısı | Açılış: Merhaba, ben [adım]; şehir içi kurye rotalarının planlanması üzerine çalışıyoruz, kötü bir ana denk gelmediysem iki dakikada neden aradığımı anlatabilir miyim? Sesli mesaj (~20 sn): Merhaba, ben [adım]. Rotaların elle planlanması yoğun saatlerde ciddi zaman ve yakıt kaybettirebiliyor, biz bu planlamayı otomatikleştiriyoruz. Uygunsanız bu hafta 15 dakikalık kısa bir görüşme yapmak isterim; e-postadan ya da bu numaradan dönebilirsiniz, iyi çalışmalar. |
| 5 | LinkedIn (gönderiye yorum) | Görünürlük / ilgi | EKSIK: adayın son LinkedIn gönderisinin konusu. Hangi gönderiye yorum yapılacağı elimde yok; bilgi gelince gönderiyle bağlantılı, satış içermeyen tek cümlelik bir yorum yazılacak. O zamana kadar bu temas taslak. |
| 7 | E-posta | Farklı açı | Konu: Rotalar değil, "geç geldi" şikayetleri açısından. Gövde: Merhaba, bu kez farklı bir açıdan yazıyorum. Geç teslimatlar çoğu zaman rotadan çok, planın gün içinde değişememesinden kaynaklanıyor ve size müşteri şikayeti olarak geri dönüyor. Sizde şikayetlerin ne kadarı "geç geldi" başlığında toplanıyor, merak ediyorum. Rotayı gün içinde tek ekrandan güncelleyebilmek genelde en hızlı rahatlamayı sağlıyor; konuşmak isterseniz size uyan saati yazmanız yeter. |
| 9 | Telefon | Kısa takip | Açılış: Merhaba, ben yine [adım]; birkaç gündür yazışıyoruz, sizi hızlıca yakalamak istedim — bu konu şu an önceliğiniz mi, yoksa daha uygun bir zamanı mı bekleyelim? Sesli mesaj (~20 sn): Merhaba, ben [adım]. Rota planlaması için birkaç not bıraktım; amacım sizi sıkıştırmak değil, doğru zaman mı diye anlamak. Şu an gündeminizde değilse bir "şimdi olmaz" demeniz bile yeter, ona göre sizi rahat bırakırım; uygun olduğunuzda dönebilirsiniz, iyi günler. |
| 10 | E-posta | Somut değer | Konu: Benzer bir dağıtım ekibinde ne değişmişti. Gövde: Merhaba, kısa bir örnek paylaşayım. Bizimle çalışan benzer ölçekte bir dağıtım ekibi yoğun saat rotalarını otomatik kurmaya başlayınca planlamaya ayrılan süreyi ve boş kilometreyi azaltmıştı; rakamları kendi verinizle görüşmede konuşmak daha doğru olur. Sizde en çok bu iki kalem mi zorluyor, yoksa asıl dert başka yerde mi? İsterseniz 15 dakikada ekranı paylaşıp göstereyim, satın alma baskısı olmadan. |
| 12 | E-posta | Nazik son çağrı | Konu: Son bir not — dosyayı şimdilik kapatıyorum. Gövde: Merhaba, birkaç kez yazdım ama şu an sizin için doğru zaman olmayabilir, bu tamamen anlaşılır. Sizi daha fazla meşgul etmemek için konuyu şimdilik kapatıyorum. İleride rota planlaması yeniden gündeminize gelirse bu e-postayı yanıtlamanız yeter, kaldığımız yerden devam ederiz. Vaktiniz için teşekkürler. |
Ne zaman durmalı
- Gün 12'deki son çağrıdan sonra hâlâ yanıt yoksa aktif takibi durdur ve dosyayı "3-6 ay sonra tekrar dene" diye işaretle.
- Herhangi bir aşamada net "ilgilenmiyorum" ya da "yazmayın" gelirse hemen dur, kalan tüm temasları iptal et.
ÜRETİM: TEM 2026 · CLAUDE Bu kayıt eşlenmiş örnek girdi ve çıktı içerir. Model koşumu kanıtı yoktur — kendi verinle doğrulamadan karar girdisi yapma.
Rolün: B2B satışta deneyimli bir takip planlayıcısısın. Görevin, aşağıda vereceğim aday müşteri bilgisinden 12 iş günlük, çok kanallı bir takip kadansı kurmak.
Kurallar:
- Sadece benim verdiğim bilgiyi kullan. Boşluğu uydurma; bir bilgi eksikse ilgili satıra "EKSIK: [ne gerekli]" yaz ve o temayı bilgi gelene kadar taslak bırak.
- Kanalları karıştır: e-posta, telefon ve LinkedIn (bağlantı isteği, mesaj, gönderisine yorum). Aynı güne en fazla iki temas koy, art arda iki gün aynı kanalı kullanma.
- Her temasın tek bir amacı olsun: tanışma, değer hatırlatma, farklı açıdan yaklaşma ya da nazik son çağrı. Aynı cümleyi tekrarlama; her temas bir öncekine yaslansın.
- Ton: kısa, profesyonel, baskı yapmayan. Abartılı vaat, emoji ve "acele et" dili yok.
- E-posta temaslarında: bir konu satırı + en fazla 5 cümlelik gövde ver.
- Telefon temaslarında: 2 cümlelik açılış + ulaşamazsan bırakılacak 20 saniyelik sesli mesaj metni ver.
- LinkedIn temaslarında: tek cümlelik mesaj ver.
- Çıktıyı gün gün, şu sütunlarla listele: Gün | Kanal | Amaç | Metin.
- En sona "Ne zaman durmalı" başlığıyla 2 satırlık bir çıkış kuralı ekle (kaç temastan sonra ve hangi işarette takip bırakılır).
Aday müşteri bilgisi:
- Ad ve unvan:
- Şirket ve sektör:
- Sunduğum çözüm (1 cümle):
- Bu kişinin muhtemel derdi:
- Önceki temas geçmişi (varsa):
- Benim adım ve rolüm:
Yapıştırdığın veri tarayıcından çıkmaz — WhiteYaka'ya gönderilmez. Prompt panoya kopyalanır; açılan sohbete Ctrl/⌘ + V ile yapıştırırsın.
Bülten kaydı kapalı.
Bu sayfa e-posta adresi toplamaz ve liste kaydı başlatmaz. 160 hamlenin tamamı giriş yapmadan açık.