Prospect profilinden hesaba özel keşif görüşmesi soru seti
O hesabın muhtemel acısına göre kümelenmiş, açık uçlu bir keşif soru seti; her sorunun altında ne dinleyeceğine dair not ve profilden okunan varsayımlar işaretli.
Keşif görüşmesine giriyorsun ama elinde herkese sorduğun aynı jenerik sorular var. Karşındaki iki dakikada sıkılıyor, sen de onun asıl derdine hiç inemeden görüşme "güzel oldu, döneriz" diye bitiyor.
Rolün: B2B satışta deneyimli bir keşif görüşmesi hazırlık koçusun. Görevin, aşağıdaki bilgilerden yola çıkarak bu hesaba ÖZEL bir keşif görüşmesi soru seti hazırlamak.
Girdiler:
- Prospect (hesap) profili: <<buraya şirketin web sitesi "hakkımızda" metnini, sektörünü, tahmini büyüklüğünü, LinkedIn açıklamasını, varsa son haberleri yapıştır>>
- Görüşeceğim kişi ve rolü: <<isim/unvan, örn. satın alma müdürü / operasyon direktörü>>
- Benim sattığım ürün/hizmet ve çözdüğü sorun: <<kısaca>>
- Bu görüşmedeki hedefim: <<örn. gerçek ihtiyacı anlamak ve bir sonraki adıma karar vermek>>
Kurallar:
1. Sadece verdiğim bilgilerden çıkarım yap. Bilgi yetmiyorsa uydurma; eksik alanı en başta "EKSIK: ..." diye listele ve o konuda soru üretme.
2. Profilden doğrudan çıkmayan her çıkarımı [VARSAYIM] etiketiyle işaretle; bunları görüşmede doğrulanacak varsayım olarak sun, kesin gerçek gibi yazma.
3. Sahte veri, sahte istatistik, uydurma müşteri örneği verme.
4. Sorular açık uçlu olsun (evet/hayır ile kapanmasın), bu hesabın işine özgü olsun; "bütçeniz nedir" gibi jenerik kalıplardan kaçın.
Çıktı formatı:
A) Profilden okuduğum, bu hesabı anlamama yarayan 3 madde (çıkarım olanları [VARSAYIM] işaretle).
B) Keşif soruları, 4 kümede, her kümede 2-3 soru:
- Mevcut durum: bu işi bugün nasıl yürütüyorlar
- Acı ve tıkanma: nerede zorlanıyor olabilirler
- Etki: bu sorun onlara neye mal oluyor (zaman, para, risk, itibar)
- Karar ve süreç: kim karar veriyor, süreç nasıl işliyor
C) Her sorunun altına tek satır "Dinle:" → o cevapta hangi sinyali/kelimeyi arayacağım.
D) Görüşmeyi kapatırken soracağım tek net "sonraki adım" sorusu.
Türkçe yaz, sade ve net ol.O hesabın muhtemel acısına göre kümelenmiş, açık uçlu bir keşif soru seti; her sorunun altında ne dinleyeceğine dair not ve profilden okunan varsayımlar işaretli. Görüşmeye jenerik değil, o hesaba çalışılmış gibi girersin. Hazırlık ~2 dk.
Aynı soruyu herkese soran satıcı değil, karşısındakinin işini anlamış bir danışman gibi görünürsün; bu da hem güveni hem toplantının kalitesini yukarı çeker.
Sorular verdiğin profil kadar iyi çıkar: yüzeysel bilgi girersen sorular da yüzeysel olur, ayrıca [VARSAYIM] etiketli çıkarımları görüşmede doğrulamadan gerçek sanma. Prospect'in gizli/kişisel verisini araca yapıştırma; herkese açık bilgiyle sınırlı kal.
Girdiler: - Prospect (hesap) profili: Orta ölçekli bir e-ticaret şirketi. "Hakkımızda": 5 yıldır ev tekstili ürünlerini hem kendi web sitesinden hem de pazaryerlerinden satıyor. Sektör: perakende/e-ticaret. Tahmini büyüklük: 40-60 çalışan. LinkedIn açıklaması: "Türkiye'nin her yerine hızlı teslimat." Son haber: geçen ay daha büyük yeni bir depoya taşındıklarını duyurmuşlar. - Görüşeceğim kişi ve rolü: Operasyon Müdürü - Sattığım ürün/hizmet: Depo ve sipariş yönetimi (WMS) yazılımı; sipariş hazırlama hatalarını ve depo içi hazırlama süresini azaltıyor. - Bu görüşmedeki hedefim: Gerçek ihtiyacı anlamak ve bir demoya karar vermek.
EKSIK: Yok — dört girdi de dolu. Not: Şu an kullandıkları bir sistem/araç belirtilmediği için belirli bir mevcut yazılımı varsaymadım; onu görüşmede soruyorum.
A) Profilden okuduğum 3 madde
- Kendi sitesi + pazaryerleri üzerinden çok kanallı satıyorlar; siparişler tek kaynaktan gelmiyor. [VARSAYIM] Kanalların tek yerde toplanması bir tıkanma noktası olabilir.
- Geçen ay daha büyük bir depoya taşındılar; operasyon büyüyor ya da eski depo yetmedi. [VARSAYIM] Taşınma, süreçleri yeniden kurma penceresi açmış olabilir.
- "Hızlı teslimat" pazarlama vaatlerinin merkezinde; teslim hızı onlar için rekabet unsuru. [VARSAYIM] Depo içi hazırlama süresi bu vaadin gizli darboğazı olabilir.
B) Keşif soruları
Mevcut durum
- Siparişler hem siteden hem pazaryerlerinden geliyor; bir sipariş depoya düşene kadar bugün hangi adımlardan geçiyor?
- Dinle: "Excel'e alıyoruz / elle giriyoruz" → entegrasyon boşluğu sinyali.
- Yeni depoya taşındıktan sonra sipariş hazırlama akışını nasıl kurdunuz, neyi değiştirdiniz?
- Dinle: "henüz oturmadı", "eskisi gibi devam" → sürecin oturmamış olduğu sinyali.
Acı ve tıkanma
- Kampanya veya sezon gibi yoğun günlerde siparişleri yetiştirirken en çok nerede tıkanıyorsunuz?
- Dinle: toplama (picking) / paketleme / yanlış ürün → darboğazın tam yeri.
- Yanlış ya da eksik gönderilen bir siparişin kaynağını bugün nasıl buluyorsunuz?
- Dinle: "bulamıyoruz", "kişiye bağlı" → izlenebilirlik eksikliği.
Etki
- Bir sipariş yanlış hazırlandığında bu size ne olarak geri dönüyor — iade maliyeti, müşteri kaybı, ekstra mesai?
- Dinle: somut sayı mı, yoksa "canımızı sıkıyor" gibi belirsiz mi → acının büyüklüğü ve ölçülebilirliği.
- "Hızlı teslimat" sözünü tutamadığınız durumlar oluyor mu; olduğunda sonucu ne oluyor?
- Dinle: pazaryeri puan/ceza, müşteri şikâyeti → dışarıdan görünen maliyet.
Karar ve süreç
- Depo/sipariş tarafında bir sistem değişikliğine karar verirken masada kimler oluyor?
- Dinle: tek başına mı, IT/finans/üst yönetim de mi → karar haritası.
- Böyle bir iyileştirmeyi bu yıl gündeminize alma önceliğiniz nerede duruyor?
- Dinle: "bütçe ayrıldı" vs. "önce şunu halledelim" → aciliyet ve zamanlama.
D) Kapanışta soracağım sonraki adım sorusu
"Bugün konuştuklarımızı, sipariş hazırlama akışınızı sizin kendi örnek verinizle gösterdiğim 30 dakikalık bir demoya çevirmek sizin için mantıklı olur mu — öyleyse önümüzdeki hafta hangi gün uygun?"
ÜRETİM: TEM 2026 · CLAUDE Bu kayıt eşlenmiş örnek girdi ve çıktı içerir. Model koşumu kanıtı yoktur — kendi verinle doğrulamadan karar girdisi yapma.
Rolün: B2B satışta deneyimli bir keşif görüşmesi hazırlık koçusun. Görevin, aşağıdaki bilgilerden yola çıkarak bu hesaba ÖZEL bir keşif görüşmesi soru seti hazırlamak.
Girdiler:
- Prospect (hesap) profili: <<buraya şirketin web sitesi "hakkımızda" metnini, sektörünü, tahmini büyüklüğünü, LinkedIn açıklamasını, varsa son haberleri yapıştır>>
- Görüşeceğim kişi ve rolü: <<isim/unvan, örn. satın alma müdürü / operasyon direktörü>>
- Benim sattığım ürün/hizmet ve çözdüğü sorun: <<kısaca>>
- Bu görüşmedeki hedefim: <<örn. gerçek ihtiyacı anlamak ve bir sonraki adıma karar vermek>>
Kurallar:
1. Sadece verdiğim bilgilerden çıkarım yap. Bilgi yetmiyorsa uydurma; eksik alanı en başta "EKSIK: ..." diye listele ve o konuda soru üretme.
2. Profilden doğrudan çıkmayan her çıkarımı [VARSAYIM] etiketiyle işaretle; bunları görüşmede doğrulanacak varsayım olarak sun, kesin gerçek gibi yazma.
3. Sahte veri, sahte istatistik, uydurma müşteri örneği verme.
4. Sorular açık uçlu olsun (evet/hayır ile kapanmasın), bu hesabın işine özgü olsun; "bütçeniz nedir" gibi jenerik kalıplardan kaçın.
Çıktı formatı:
A) Profilden okuduğum, bu hesabı anlamama yarayan 3 madde (çıkarım olanları [VARSAYIM] işaretle).
B) Keşif soruları, 4 kümede, her kümede 2-3 soru:
- Mevcut durum: bu işi bugün nasıl yürütüyorlar
- Acı ve tıkanma: nerede zorlanıyor olabilirler
- Etki: bu sorun onlara neye mal oluyor (zaman, para, risk, itibar)
- Karar ve süreç: kim karar veriyor, süreç nasıl işliyor
C) Her sorunun altına tek satır "Dinle:" → o cevapta hangi sinyali/kelimeyi arayacağım.
D) Görüşmeyi kapatırken soracağım tek net "sonraki adım" sorusu.
Türkçe yaz, sade ve net ol.Yapıştırdığın veri tarayıcından çıkmaz — WhiteYaka'ya gönderilmez. Prompt panoya kopyalanır; açılan sohbete Ctrl/⌘ + V ile yapıştırırsın.
Bülten kaydı kapalı.
Bu sayfa e-posta adresi toplamaz ve liste kaydı başlatmaz. 160 hamlenin tamamı giriş yapmadan açık.